3 правила продающей истории: универсальный сценарий, который подойдет для любого бизнеса

«Факты говорят, история — продаёт», - говорит один из моих учителей. 

Дело в том, что сторителлинг (умение рассказывать истории) — самый доступный инструмент для формирования доверия аудитории, который эффективно вовлекает и держит внимание. Истории интересно слушать, они яркие и легко запоминаются. И формат историй идеально подходит для ведения блога компании в соцсетях.  

Итак, как же создать историю, которая пригодится в маркетинге и повысит доверие аудитории? 

Правило 1. История — это рассказ не о себе, а о читателе

К сожалению, в понимании многих, часто история — это пересказ набора жизненных фактов: «родился, женился, крестился»... 

Но слушать это все совершенно не интересно, согласитесь? Да и вообще люди не любят слушать о других... Они хотят слушать о себе!

Задача автора — построить историю так, чтобы читатель постоянно узнавал себя. 

Поэтому первый этап подготовки: понять, кто ваша аудитория. Что их волнует, с какими сложностями сталкиваются.

Правило №2. Автор совсем не супергерой, а обычный человек

Слышали хотя бы раз примерно такую фразу: «Сейчас у меня все хорошо, проблемы решены, но так было не всегда»? 

Таким приемом автор вызывает ассоциацию у слушателей с собой, чтобы они не считали его особенным человеком с другой планеты, а осознали, что раньше он был в их тарелке и ему знакомо это положение. 

Вспомните, какие мысли и какое состояние были у вас до открытия бизнеса, до старта в той сфере, где вы работаете — скорее всего, это именно то, что сейчас волнует вашу целевую аудиторию. И когда они поймут, что их боль вам знакома, они будут относиться к вам намного теплее.

Правило №3. Быть честным

В истории важно использовать настоящие, а не выдуманные факты. 

Ведь в эпоху интернета любую неправду легко обнаружить и вы потеряете доверие навсегда. Я рекомендую сесть, погрузится в себя и вспомнить настоящие факты. Они есть у каждого из нас. Пусть лучше ваша история не будет такой красочной, но зато честной — репутация дороже всего. 

Правило №4. История должна вызывать разные эмоции

В хорошей истории, как и в кино, есть неожиданные повороты и конфликты, есть периоды спадов и подъемов, например:

• Сейчас у меня все хорошо...
• Но так было не всегда, было хуже...
• Потом стало получаться чуть лучше...
• Потом снова был откат назад...
• Потом я нахожу новый метод или решение и наконец расту, как мечтал!

В целом, хорошая история подчиняется правилам драматургии, это отдельная наука, поэтому держите пару полезных книг по теме: 

1. Роберт Макки «История на миллион» — опыт голливудского сценариста, который создает истории, удерживающие внимание от начала до конца.
2. Стивен Кинг «Как писать книги» — опыт потрясающего писателя, чьи произведения захватывают до глубины души.

Внедряйте сторителлинг в свои проекты и, конечно, осваивайте искусство продающих текстов — тем более это вы можете сделать бесплатно на мастер-классе о копирайтинге «Как писать качественно, просто и дорого».

Пишите в комментарии, замечаете ли сторителлинг в соцсетях? А сами пробовали писать истории?