Автоворонка продаж как инструмент для роста бизнеса

В бизнесе мы зачастую делаем много действий, чтобы достичь лишь небольшого улучшения результата. В то же время существуют инструменты, которые способны увеличить эффективность всех процессов в разы.

Одно из таких решений — автоматизированная воронка продаж. Она повышает средний чек и возвратность инвестиций в бизнесе. Благодаря ей клиенты перестают быть разовыми, становятся постоянными и делают покупки снова и снова. Но главное — все это происходит автоматизированно.

Давайте рассмотрим подробнее, что это такое и как вы можете автоматизировать продажи.

Что такое автоворонка?

Большинство предпринимателей имеют неверное представление о воронках. 

Часто воронку представляют в виде перевернутого конуса с очень широким входом и очень узким, раз в 20 меньше, горлышком, как на картинке ниже. Эта схема демонстрирует, что из всех пользователей, привлеченных на посадочную страницу, лишь 5%, возможно, совершат покупку. Но ведь мы-то платим за все 100% процентов трафика...

А вот пример автоматизированной воронки продаж:

Выглядит сложно? Нет, это проще, чем кажется :)

Автоматизированная воронка —  инструмент интернет-маркетинга, который можно внедрить в любую компанию за несколько недель. Это решение, которое поможет вам получать намного большую отдачу от входящего трафика: повысить конверсию, оптимизировать издержки на отдел продаж и кратно увеличить поток клиентов. Давайте разберемся, как она устроена.

Принципы построения воронки

Автоворонку нужно строить в несколько шагов:

1. Начать стоит с продуктовой матрицы. Матрица помогает товарам продавать себя один за другим, пошагово наращивая стоимость согласно уровню доверия клиента на каждом этапе: от бесплатного бонуса до самого дорогого продукта. Такой подход значительно повышает конверсию.
2. Продумать атомы воронки, т. е. оптимизировать вариативные поведенческие сценарии. На любое предложение человек говорит вам «да» или «нет». Поэтому важно заранее знать, что вы можете предложить ему в зависимости от его выбора.
3. Настроить коммуникацию через email-письма, автозвонки, авто-sms и push-уведомления. Этот шаг очень важен, так как именно он позволяет продавать на автомате.
4. Запустить трафик и использовать ретаргетинг, статические и динамические аудитории — это инструменты возврата и возобновления общения с клиентом. 

Как видите, получить актив, который работает на вас 24 часа в сутки вполне реально. 

Основные преимущества автоматизации

Итак, 

• Намного проще масштабироваться — работа системы обходится значительно дешевле, чем расширение отдела продаж. 
• У воронки не бывает плохого настроения, она не выбирает, какие заявки обрабатывать, а какие нет, а главное — она не ошибается.
• Любые повторяющиеся процессы настраиваются один раз, вы экономите свое личное время для более важных задач.

Таким образом, автоматизация позволяет сократить время на рутинные, повторяющиеся действия, значительно повысить конверсию и прибыль. 

Если хотите узнать о воронках больше и увидеть наглядные примеры, то приходите на мой мастер-класс, где я расскажу о продуктовой матрице, атомах воронки и приемах, повышающих продажи в любом бизнесе.