Автоворонка продаж как инструмент для роста бизнеса
В бизнесе мы зачастую делаем много действий, чтобы достичь лишь небольшого улучшения результата. В то же время существуют инструменты, которые способны увеличить эффективность всех процессов в разы.
Одно из таких решений — автоматизированная воронка продаж. Она повышает средний чек и возвратность инвестиций в бизнесе. Благодаря ей клиенты перестают быть разовыми, становятся постоянными и делают покупки снова и снова. Но главное — все это происходит автоматизированно.
Давайте рассмотрим подробнее, что это такое и как вы можете автоматизировать продажи.
Что такое автоворонка?
Большинство предпринимателей имеют неверное представление о воронках.
Часто воронку представляют в виде перевернутого конуса с очень широким входом и очень узким, раз в 20 меньше, горлышком, как на картинке ниже. Эта схема демонстрирует, что из всех пользователей, привлеченных на посадочную страницу, лишь 5%, возможно, совершат покупку. Но ведь мы-то платим за все 100% процентов трафика...
А вот пример автоматизированной воронки продаж:
Выглядит сложно? Нет, это проще, чем кажется :)
Автоматизированная воронка — инструмент интернет-маркетинга, который можно внедрить в любую компанию за несколько недель. Это решение, которое поможет вам получать намного большую отдачу от входящего трафика: повысить конверсию, оптимизировать издержки на отдел продаж и кратно увеличить поток клиентов. Давайте разберемся, как она устроена.
Принципы построения воронки
Автоворонку нужно строить в несколько шагов:
- Начать стоит с продуктовой матрицы. Матрица помогает товарам продавать себя один за другим, пошагово наращивая стоимость согласно уровню доверия клиента на каждом этапе: от бесплатного бонуса до самого дорогого продукта. Такой подход значительно повышает конверсию.
- Продумать атомы воронки, т. е. оптимизировать вариативные поведенческие сценарии. На любое предложение человек говорит вам «да» или «нет». Поэтому важно заранее знать, что вы можете предложить ему в зависимости от его выбора.
- Настроить коммуникацию через email-письма, автозвонки, авто-sms и push-уведомления. Этот шаг очень важен, так как именно он позволяет продавать на автомате.
- Запустить трафик и использовать ретаргетинг, статические и динамические аудитории — это инструменты возврата и возобновления общения с клиентом.
Как видите, получить актив, который работает на вас 24 часа в сутки вполне реально.
Основные преимущества автоматизации
Итак,
- Намного проще масштабироваться — работа системы обходится значительно дешевле, чем расширение отдела продаж.
- У воронки не бывает плохого настроения, она не выбирает, какие заявки обрабатывать, а какие нет, а главное — она не ошибается.
- Любые повторяющиеся процессы настраиваются один раз, вы экономите свое личное время для более важных задач.
Таким образом, автоматизация позволяет сократить время на рутинные, повторяющиеся действия, значительно повысить конверсию и прибыль.
Если хотите узнать о воронках больше и увидеть наглядные примеры, то приходите на мой мастер-класс, где я расскажу о продуктовой матрице, атомах воронки и приемах, повышающих продажи в любом бизнесе.
по интернет-маркетингу и удаленным
профессиям